A Marevita Editora utiliza parceiros logísticos e serviços de impressão sob demanda para garantir que sua obra chegue em perfeitas condições. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos de entrega descritos abaixo.

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1. Prazos de Processamento e Produção

1.1. Livros Físicos (Pronta Entrega): O prazo de postagem é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

1.2. Livros sob Demanda (Print on Demand): Por serem produzidos individualmente para cada pedido, possuem um prazo de produção de 10 a 15 dias úteis antes da postagem.

1.3. E-books: O acesso ao conteúdo digital é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento pelo gateway.

 

2. Prazos de Entrega

2.1. O prazo total de entrega é a soma do Prazo de Produção/Processamento + o Prazo da Transportadora/Correios.

2.2. O prazo estimado pela transportadora no momento do checkout é uma previsão baseada na localidade e modalidade de envio escolhida (PAC, Sedex, Transportadora Privada).

2.3. A Editora não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, condições climáticas adversas ou eventos de força maior que afetem os serviços postais nacionais.

 

3. Rastreamento do Pedido

3.1. Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreio no e-mail cadastrado em até 24 horas úteis.

3.2. É de responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega através do link de rastreio fornecido.

 

4. Tentativas de Entrega e Endereço Incorreto

4.1. Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto retornará ao nosso centro de distribuição ou à gráfica parceira.

4.2. Endereço Incorreto ou Incompleto: Se o produto retornar devido a erro no preenchimento do endereço pelo cliente, o custo do novo frete para reenvio será de inteira responsabilidade do comprador.

4.3. Verifique atentamente os dados de entrega antes de finalizar a compra.

 

5. Recebimento e Conferência

5.1. No ato do recebimento, caso a embalagem esteja violada, molhada ou visivelmente danificada, o cliente deve recusar o recebimento e anotar o motivo no verso da nota fiscal ou comprovante de entrega, informando-nos imediatamente via e-mail.

 

6. Frete Grátis (Se aplicável)

6.1. Eventuais campanhas de frete grátis serão regidas por valores mínimos de compra ou regiões específicas, conforme anunciado no banner principal do site na data da transação.